ברוכים הבאים לארגו

מזה כשלושה עשורים מלווה ארגו ארגונים, חברות ועסקים בשוק הישראלי והבינלאומי, בתחומי האסטרטגיה, הניהול, התפעול והשרות. אנו מסייעים ללקוחותינו להתמודד בהצלחה עם אתגרים בלתי פוסקים שמציבה להם הסביבה התחרותית והדינמית בתוכה הם פועלים. אתגרים אלה מחייבים אותם לבחון מחדש תפיסות, אסטרטגיה, יעדים, דפוסי פעולה וטכנולוגיה התומכת בפעילות הארגון..

אנו מסייעים ללקוחותינו לגבש אסטרטגיה, ומספקים להם ייעוץ עסקי, ייעוץ ניהולי, ייעוץ ארגוני וייעוץ בתפעול ובשירות ליישום והטמעה של האסטרטגיה בארגון. לצורך יישום האסטרטגיה אנו מגדירים ומיישמים מדדים ויעדים בתפיסת ה- Balanced Score Card. אנו משלבים בייעוץ היבטים של גלובליזציה, חדשנות ויזמות מצד אחד, והיבטים של מוטיבציה, רמת שירות ושביעות רצון מצד שני.

ארגו מחויבת ללקוחותיה להשגת מצויינות עסקית, ניהולית ותפעולית, ותוצאות שמשמעותן שיפור בפריון, רווחיות, יעילות, אפקטיביות, רמת שירות (SLA), שביעות רצון לקוח ושביעות רצון עובדים. אנו עושים זאת גם מתוך מודעות ומחוייבות לנגישות הסביבה והשירותים אותם אנו מאפיינים - בהתאמה לצרכי אנשים עם מוגבלות.

בארגו פועל צוות של יועצים מומחים ובעלי ניסיון, המובילים בתחומם: הנדסת תעשיה וניהול, מנהל עסקים, ארגון ושיטות, ניתוח מערכות, יעוץ ארגוני, ניהול ידע, ארגונומיה / הנדסת גורמי אנוש (הנדסת אנוש) ונגישות. השאיפה שלנו היא לחבר בין אנשים שאפתנים, בעלי כישרון, ידע, ניסיון ומוטיבציה, במטרה לסייע ללקוחותינו לעצב את עתידם.

חדשות ארגו

  • דחיית מועד הנגשת אתרים

    דחיית מועד הנגשת אתרים בדיון של ועדת הרווחה בכנסת ב-19/9/2016, התקבל אישור להצעה לדחיית המועד המחייב כניסת תקנות הנגשת האתרים לתוקפן בשנה, כלומר ל-25/10/2017. דחייה זו מתייחסת לשירותי אינטרנט הקיימים לפני 26/10/2013 וליישומים שהוספו לשירותי אינטרנט עד ל-25/10/2015. הדחייה תאפשר לארגונים רבים להיערך טוב יותר ליישום התקנות ולמתן שירות לכ-20% מאוכלוסיית ישראל. שימו לב כי למרות הדחייה, חלה חובה להתחיל בביצוע התאמות עד ה-1/10/2016.
    קרא עוד..

  • עמותת אלמנרה

    ודאי עודכנתם כבר כי מועד כניסתן לתוקף של התקנות להנגשת ארגונים בהתאמה לצרכי אנשים עם מוגבלות - נמצא בפתח! תקנות אלה חלות על כל שירות המוצע לציבור, פרטי או ציבורי, למעט שירותים שלגביהם יותקנו תקנות נגישות ספציפיות, כגון חינוך, בריאות, תחבורה, שירותי שעת חירום, טלפוניה וחוזי ביטוח.
    קרא עוד..

  • בנק ישראל

    בנק ישראל הציב לעצמו יעד שאפתני - לבנות וליישם תכנית עבודה תלת שנתית (2016-2018) לשיפור האפקטיביות של הבנק, תוך הטמעת תרבות ארגונית ודרך חיים של שיפור אפקטיביות מתמיד, ללא התפשרות על איכות ומקצועיות. אנחנו בארגו, נבחרנו ללוות את הבנק בהשגת היעד ולהוביל את המהלך בשיתוף כלל הנהלת הבנק.
    קרא עוד..

  • נגישות

    אנחנו בישורת האחרונה של יישום תקנות הנגישות בשירות וזה הזמן לוודא שכל הצעדים הנדרשים ננקטו. החייבים בהנגשת השירות הם מנהלי ובעלי החברה, להם יש אחריות פלילית כמו גם חשיפה לתביעות אזרחיות ללא צורך בהוכחת נזק אנחנו בארגו מציעים לכם את עזרתנו בכל שלבי התהליך המורכב.
    קרא עוד..

  • Omni Channel - אתגרים להשגת החזון

    כאשר מדובר על Omni-Channel צריך חזון, ראייה רחבה, ראייה עסקית, ולשים לנגד העיניים גם את התרומה העסקית לארגון וגם את הערך המוסף ללקוח הקצה (Win-Win). מניסיוני, ראייה זו קריטית עבור הצלחת הארגון באופן כללי ובעיקר להצלחת פרויקטים טכנולוגיים.
    קרא עוד..

  • ריו 2016

    חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות (תשנ"ח - 1998) ותקנות נגישות השירות נועדו להגן על כבודו וחירותו של אדם עם מוגבלות, לעגן את זכותו להשתתפות שוויונית ופעילה בחברה בכל תחומי החיים, וכן לתת מענה הולם לצרכיו המיוחדים באופן שיאפשר לו לחיות את חייו בעצמאות מרבית, בפרטיות ובכבוד, תוך מיצוי מלוא יכולתו. תפיסת הנגישות מטילה על החברה את האחריות להתאים את הסביבה למגוון רחב ככל האפשר של יכולות אנושיות, כך שהסביבה תאפשר לכל האנשים, מקשת רחבה של יכולות, לתפקד בה בצורה מיטבית, בטוחה ומכובדת.
    קרא עוד..

  • חווית לקוח - מאת שולי עוזרי יועצת ושותפה בכירה

    חווית הלקוח תלויה באינטראקציות בין המותג/חברה ללקוח והיא מתקיימת כיום בערוצים רבים. הערוצים הנפוצים ביותר הם מייל, נציגי שירות (Live Agent), טלפון, אתר האינטרנט ורשתות חברתיות.
    קרא עוד..

  • כנס רופין

    ב-12/4/2016 לקחנו חלק בכנס רופין להנדסת תעשייה וניהול. תודה לפרופ' גלוברזון וסגל המחלקה להנדסת תעשיה וניהול במרכז האקדמי רופין על ניהול כנס מקצועי במסגרתו הוצגו מגוון רחב של מושבים והרצאות של מנהלים ממגזרי התעשייה והשירותים השונים.
    קרא עוד..

  • ארגו הנחתה סדנה חוייתית "יועץ ליום אחד"

    במסגרת יום קריירה בשיתוף פורום 20-80 בהנדסת תעשיה וניהול והמרכז לפיתוח קרייה באוניברסיטת בן גוריון. שמחנו לקחת חלק ביום התעסוקה המוצלח ולשתף את הסטודנטים בידע המקצועי שלנו. תודה רבה לפורום 20-80 על הארגון והאירוח!
    קרא עוד..

  • – מערכת ממוחשבת לבדיקת והשוואת זכאויות, זכתה באות הוקרה בהתייעלות וצמצום בירוקרטיה בשירות המדינה לשנת 2015

    אנו גאים לספר כי אתר "כל הבריאות" – מערכת ממוחשבת לבדיקת והשוואת זכאויות, זכתה באות הוקרה בהתייעלות וצמצום בירוקרטיה בשירות המדינה לשנת 2015. הפרס מוענק ע"י נציבות שירות המדינה, מטעם האגף לאיכות ומצוינות.
    קרא עוד..

ERGOKNOWLEDGE

  • אסטרטגיית ניהול ידע
  • אפיון מערכות
  • הדרכה והטמעה

ERGOPERATION

  • מצויינות בתפעול
  • שירות מכירות
  • תקינה ומדידה

ERGOMANAGMENT

  • אסטרטגיה ארגונית
  • מודלים עסקיים
  • מדדים ויעדים
  • כלים ניהוליים

ERGONOMICS

  • ארגונומיה והנדסת אנוש
  • תכנון פונקציונאלי
  • נגישות
  • סדנאות והרצאות