הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים מקימה מערכת לניהול מסמכים ופורטל ארגוני, ארגו נבחרה לבצע את שלב האפיון- לכתבה המלאה לחץ כאן

-------------------------------------------------------------------

"לפי עבודה שנערכה בעבור ההסתדרות הרפואית ע"י חברת ארגו, המתמחה בחקר עבודה, יש צורך בתוספת של 53% בתקנים לפתולוגים ברחבי הארץ"- מתוך כתבה שפורסמה בעיתון הארץ ב- 8.5.2011. לכתבה המלאה לחץ כאן

--------------------------------------------------------------------

ארגו שמחה לקחת חלק בכנס מידע 2011 שהתקיים בין התאריכים 16-18/05/2011. לפרטים נוספים והרשמה לחץ כאן

---------------------------------------------------------------------

קרן היסוד בחרה בחברת ארגו להגדיר אסטרטגיית ניהול ידע לארגון. הפרויקט יכלול מיפוי צרכי הידע, ניתוח תהליכי זרימת הידע, אפיון פורטל ידע ארגוני ובניית תכנית להטמעת פעילות ניהול הידע

-----------------------------------------------------------------------

ארגו שמחה לקחת חלק ביום עיון של Microsoft בנושא ניהול תהליכים Workflow חכמים ב-  2010 SharePoint, למידע והרשמה לחץ כאן

------------------------------------------------------------------------

ניהול ידע וקשרי לקוחות- יד ביד לאורך כל הדרך- מאמר מאת עידו נמיר

-------------------------------------------------------------------------

יישום אפקטיבי של תהליכי עבודה בפורטל ארגוני- למידע נוסף על המוצר לחץ כאן

--------------------------------------------------------------------------

"מאסטרטגיה למעשה- פתרונות ניהול החלטה מודרניים". ארגו שמחה לקחת חלק בכינוס העוסק ביישום אסטרטגיה בארגונים. לתקציר הכינוס לחץ כאן

---------------------------------------------------------------------------

הטמעת מערכות ניהול ידע- מאמר מאת עידו נמיר וניר אלכורת

בעת תהליך הטמעת  מערכות מידע חדשות בארגון נוצרים קשיים שונים הנובעים משינויים אותם חווה הארגון. למאמר המלא לחץ כאן

-----------------------------------------------------------------------------

מידע חדש נוסף באתר בנושאים: חדשנות ארגונית, הטמעת פורטלים, מערכות ניהול ידע ו- CRM, איכות שרות במוקדים, הפקת לקחים, תיעוד וניהול Best Practices

----------------------------------------------------------------------------

"לאחר מספר שנים של שימוש, אנו יודעים היום לומר בודאות, כי הרשתות החברתיות המקוונות הפכו לאמצעי התקשורת המוביל היום באינטרנט. "
מתוך מאמרו של עידו נמיר, ראש תחום ניהול ידע, בנושא 
"שיתוף ידע באמצעות המדיה החברתית".

---------------------------------------------------------------------------

"מודל חדש לתקינת רופאים בבתי חולים" - מאמר שפורסם במגזין Emerald (נובמבר 2010) ומסכם פרויקט תקינה שבוצע על-ידי חברת ארגו בבתי-חולים בישראל.

---------------------------------------------------------------------------

מה ההבדל בין BPM ו-Workflow?

תרגום מאמרו של מייק פורסל, המתאר את שני התהליכים, מסביר את ההבדלים ביניהם ומדגים את היישום שלהם באמצעות ניתוח מקרה.

-----------------------------------------------------------------------------

ארגו שמחה לקחת חלק בכנס Webtrends השנתי שנערך בחסות חברת בינת מערכות. את הכנס הנחה עידו נמיר, ראש תחום ניהול ידע בארגו. מצגות ומידע נוסף ניתן למצוא בעמוד הכנס.

-----------------------------------------------------------------------------

"גישור על פערי הדורות", תרגום מאמר העוסק בשאלה כיצד מונעים איבוד ידע בארגוני ביטוח וכיצד משמרים את נסיון העובדים הוותיקים. המאמר מציג מתודולוגיות חדשניות בתחום ניהול הידע.

-----------------------------------------------------------------------------

חברת ארגו פיתחה בהצלחה מודל חיזוי כוח אדם לרשת קמעונית גדולה. יישום המודל יאפשר לחסוך יותר מ-15% מהיקף כוח האדם הנדרש לתפעול מחלקות הרשת.

-----------------------------------------------------------------------------

תשומותיו של פרויקט ניהול ידע - קבוצת דיון בנושא ניהול ידע וחדשנות בראשות ד"ר נחום פוספלד ועידו נמיר, כפי שפורסמה באתר האינטרנט ERP.ORG.IL

-----------------------------------------------------------------------------

מנהיגות במשבר - Webinar בהנחיית חגי דפנה, ראש תחום פיתוח ארגוני והתמודדות עם מצבי משבר וחרום, הסוקר את הערכות הארגון למצבים של משבר, השלבים בהיחלצות ממשבר ובחינת הטיפול במשבר כנקודת מפנה אסטרטגית.

-----------------------------------------------------------------------------

"אתגר החיפוש ליצרני מערכות ניהול הידע והפורטלים" - כתבתו של עידו נמיר, ראש תחום ניהול ידע בארגו.

-----------------------------------------------------------------------------

"ישראל 2010: מעל 10% מהמיטות במח' הפנימיות - במסדרון" - כתבה שפורסמה באתר YNET. הכתבה סוקרת את עבודת התקינה שביצעה חברת ארגו עבור ההסתדרות הרפואית בישראל. 

-----------------------------------------------------------------------------

הועידה לרכש ולוגיסטיקה 2010 - "מחזירים את הארגון לצמיחה כלכלית"

ארגו שמחה להשתתף ולהציג בועידה לרכש ולוגיסטיקה 2010, יולי 2010. 

-----------------------------------------------------------------------------

הועידה השביעית לניהול ידע ומסמכים - מי הוא בעל המאה?

ארגו שמחה להשתתף ולהנחות את הועידה השביעית לניהול ידע ומסמכים, יוני 2010.  

-----------------------------------------------------------------------------

חברת "דפי זהב" בחרה בחברת הייעוץ ארגו לאפיין פתרון לניהול ידע בכלל הארגון והחברות הבנות

הפרויקט יכלול מיפוי הידע הקיים והנדרש, הגדרת תהליכי שימור ושיתוף ידע בארגון ואפיון פתרון טכנולוגי תומך.

-----------------------------------------------------------------------------

חברת ארגו נבחרה לאפיין את אתר הידע של אגף מערכות מידע ב"קבוצת החברה המרכזית לייצור משקאות קלים" (קוקה קולה)

הפרויקט כולל ניתוח של צרכי המשתמשים, הגדרת תהליכי העבודה ואפיון הפתרון. באתר שיוקם ייושם ניהול ידע אודות המערכות השונות בקבוצה, הנהלים, אנשי הקשר ותהליכי העבודה השונים.

-----------------------------------------------------------------------------

"מהנדסים את הידע" - ראיון עם עידו נמיר, ראש תחום ניהול ידע, כפי שפורסם ב"מעריב", מוסף עסקים, אוקטובר 2009

---------------------------------------------------------------------------

עמידר חונכת מוקד שירות לקוחות טלפוני חדש 

חברת ארגו לקחה חלק בהקמת מוקד שירות הלקוחות הטלפוני הראשון של עמידר. המוקד הטלפוני משפר את רמת השירות הניתנת ללקוחות החברה ומאפשר לברר מידע זמין, נגיש ואמין באמצעות הטלפון, ומבלי שיצטרכו להגיע לסניפי החברה.

ארגו פעלה בלוח זמנים קצר ואינטנסיבי לתכנון, ליווי ויישום מוקד השירות החדש. מטרת העל של הפרויקט הייתה להבטיח מוקד אפקטיבי המספק רמת שירות גבוהה ללקוחות עמידר.

בשלב הראשון בוצע ניתוח של תהליכי העבודה הנדרשים במוקד והגדרת הצרכים הפונקציונאליים והארגונומיים (הנדסת גורמי אנוש). בהמשך בוצע תכנון פונקציונאלי-ארגונומי של מרחב העבודה, תנאי הסביבה ומרכיבי סביבת העבודה. לבסוף, ארגו ליוותה את הלקוח בתהליך היישום וההטמעה של תוצרי הפרויקט.

מוקד השירות זכה לתגובות נלהבות ולשבחים רבים מהעובדים ומצוות ההנהלה של עמידר.

-----------------------------------------------------------------------------

התאחדות התעשיינים מקימה פורטל ניהול ידע בסיוע חברת הייעוץ ארגו 

 הפורטל ישמש את כלל עובדי התאחדות התעשיינים ואת הארגונים החברים. הפורטל יכיל מאגר מקיף, דינאמי ונגיש של פרטי הידע הנדרשים לעובדים במהלך עבודתם. הפורטל יאפשר לקיים תהליך מתמשך וקבוע של תיעוד הידע הארגוני הנצבר, שימור הידע לאורך זמן, שיתוף הידע בין עובדי ההתאחדות ושיתופו עם הארגונים החברים בהתאחדות.

הפרויקט מתבצע בסיוע חברת הייעוץ ארגו, המתמחה בהקמה והטמעה של מערכי ניהול ידע בארגונים. לדברי אופיר אגוזי, המוביל את הפרויקט מטעם ההתאחדות, "ניהול הידע הארגוני בצורה שיטתית יביא להגדלת האפקטיביות התפעולית של הארגון ויסייע להתאחדות להשיג את יעדיה".