שולי עוזרי, מנהלת – שותפה ויועצת בכירה ב- ERGO, בכתבה
על יצירת שינוי דיגיטלי בארגון, בפורטל "ארגון הדיגיטל הישראלי"

הארגון שלכם מוכן למהפכה הדיגיטלית?
שולי עוזרי, מנהלת – שותפה ויועצת בכירה ב- ERGO, בכתבה על יצירת שינוי דיגיטלי בארגון:
"שינוי דיגיטלי מלווה בשינוי ארגוני ועסקי, אשר מכוון לתהליכי שיווק ושירות אל מול הלקוח, אך גם עוסק בתהליכים ובשינויים תפעוליים תומכים אשר משפיעים על ההון האנושי, כלומר שינוי דיגיטלי הוא בראש ובראשונה שינוי תפיסה. הוא אינו מתקיים בצורה מקצועית ואיכותית ללא שינוי ארגוני ועסקי.
דיגיטל מהווה פעילות רוחבית מרכזית, אשר מעצבת מחדש את כלל הארגון ומביאה חדשנות, גמישות ותועלת המאפשרים לארגון לצמוח.
כמי שעוסקים בדיגיטל, עלינו לחשוב אסטרטגית, לבצע שינויים בראייה ארגונית הוליסטית ולהוביל ביחד עם שאר מנהלי הארגון את השינוי הדיגיטלי בראיית מסע הלקוחות (Customer Journey) אך גם בראיית מסע העובדים (Employee Journey)".

 
 

 .".

גלילה לראש העמוד
דלג לתוכן