הצוות המוביל שיתופי פעולה ארגו ו- Genesys חולקים חזון משותף המשלב בין שיפור השירות וחוויית הלקוח לשיפור תפעולי של הארגון. ל- Genesys פתרונות טכנולוגיים המשלבים בין מסע לקוח ושירות רב ערוצי לבין תפעול אפקטיבי של תורים בממשק מול משרד אחורי. לנו בארגו יש את הניסיון בזיהוי הצורך, אפיון הכלים בהתאם לתהליכי עבודה, ממשקים וחוקים עסקיים, … המשך לקרוא אודותינו