Uncategorized יעדים ומדדים (Balanced Score Card) יעדים ומדדים (Balanced Score Card) ארגון שאינו מתואם פועל כאוסף של יחידות שונות, ולא כמערכת אחת המוכוונת להשגת יעדיה. כתוצאה קרא עוד ←
סיפורי לקוח תמחיר ABC בבנק גדול מטרות הפרויקט: גיבוש מתודולוגיה למדידה ואבחון עלויות שירותי הבנק ויישום המדידה לתמחור הפעילות. קרא עוד ←