
כל הפוסטים בזיהומים בבתי חולים


אתר “כל הבריאות”
באוקטובר 2014 השיק האגף לפיקוח על קופות החולים במשרד הבריאות, את אתר "כל הבריאות" - מערכת ממוחשבת לבדיקת זכויות והשוואת

שירות במרפאות אמבולטוריות
מטרות הפרויקט: אסטרטגיית שירות ממוקד לקוח מתחילה ב-Benchmark של המתחרים והצבת יעדים ומדדים רלוונטיים (BSC), על מנת לבדל את

כללית – תכנון ארגונומי פונקציונלי מרפאות ומחלקות בתי החולים
Ergo ביצעה מספר פרוייקטים בקופת חולים כללית במספר בתי חולים ומרפאות שונים, בשיתוף עם אדריכל הקופה, אשר הביאו להתאמת הצרכים

יישומי ארגונומיה ברפואה
יישומי ארגונומיה ברפואה תחום הרפואה הינו אחד התחומים בהם לארגונומיה יש תרומה משמעותית ביותר לבטיחות המטופלים ולבטיחות הצוות הרפואי. לארגו

תקינת שירות
תקינת שירות תקינת כוח אדם, הינה קביעת היקף כוח האדם הנדרש לביצוע תכולת עבודה נדרשת ביחידה ארגונית ומטרתה הינה תכנון

מדיניות שירות וחוויית לקוח
Customer Experience – חוויית לקוח כעקרון, לקוח צריך להיות מסוגל לתקשר עם הארגון בכל מקום וזמן שמתאימים ללקוח. על הממשק

תקינה וחיזוי כוח אדם
תקינה וחיזוי כח אדם על מנת להתמודד עם התחרות הגוברת בשוק, נדרשים ארגונים רבים להתייעל ולעלות את פריון העובדים. תקינת

