מוצרי צריכה (CPG)

לנהל מורכבות תפעולית ולשפר ביצועים בקנה מידה

חברות מוצרי צריכה פועלות בסביבה תחרותית ודינמית, המאופיינת בלחץ על זמינות מוצרים, תנודתיות בביקושים ושרשראות אספקה מורכבות.Celonis מאפשרת לארגונים לייצר שקיפות ושליטה בתהליכים מקצה לקצה – משלב הייצור ועד הגעת המוצר למדף – ולשפר ביצועים תפעוליים, זמינות מוצרים וחוויית לקוח.

האתגרים המרכזיים

חוסר איזון במלאי – עודפים, חוסרים ומלאי מיושן
תהליכים חוצי מערכות (ייצור, רכש, לוגיסטיקה ומכירה) שאינם מסונכרנים
הזמנות תקועות, שינויים ידניים וביטולי הזמנות
עבודה ידנית גבוהה ותהליכים לא סטנדרטיים
חוסר שקיפות לביצועים פיננסיים ולביצועי ספקים

כיצד Celonis יוצרת ערך?

מצוינות תפעולית – זיהוי מלאי עודף או מיושן, מניעת רכש כפול ושיפור זמינות מוצרים
שיפור חוויית לקוח – האצת הזמנות תקועות, צמצום ביטולי הזמנות והפחתת עבודה ידנית
אופטימיזציית שרשרת אספקה – שיפור On-Time Delivery והקצאת מלאים בין אתרים
חיזוק בקרה פיננסית – זיהוי תשלומים כפולים, ניצול הנחות ושיפור ניהול ספקים הגדלת
אוטומציה – הפחתת התערבות ידנית ושיפור זרימת התהליך מקצה לקצה.

התוצאות

שיפור משמעותי ב־On-Time Delivery ובמדדי OTIF
הפחתת הזמנות שנדחות או מבוטלות (עד כ־86% במקרים מסוימים)
שיפור תזרים מזומנים (לדוגמה, עד 55% שיפור חודשי)
הפחתת מלאי עודף ועלויות אחסון
שיפור פרודוקטיביות וצמצום עבודה ידנית

סיפור לקוח
חברת PepsiCo, אחת מחברות המזון והמשקאות הגדולות בעולם, פועלת בסביבה מורכבת הכוללת שרשרת אספקה גלובלית, ריבוי מערכות ותהליכים חוצי יחידות. כחלק ממהלך טרנספורמציה רחב, הארגון ביקש לשפר שליטה תפעולית, לצמצם בזבוזים ולהאיץ תהליכים מקצה לקצה.

באמצעות Celonis, PepsiCo יצרה שקיפות מלאה לתהליכים מרכזיים (כגון Order-to-Cash, Procure-to-Pay ותהליכים פיננסיים), זיהתה צווארי בקבוק והטמיעה אוטומציה ויכולות AI לשיפור ביצועים בזמן אמת. המהלך התרחב לעשרות use cases ברחבי הארגון והפך לתשתית מרכזית לניהול תהליכים מבוסס נתונים.

התוצאות העסקיות:

הפחתה של כ־86% בהזמנות שנדחו (Rejected Orders)
חיסכון של אלפי שעות עבודה בשנה בתהליכים פיננסיים
יצירת ערך של מיליוני דולרים בתהליכי Accounts Receivable ו־Accounts Payable
הרחבת השימוש ליותר מ-40 use cases חוצי ארגון
מעבר לניהול תהליכים מבוסס נתונים, אוטומציה וקבלת החלטות בזמן אמת

המהלך אפשר ל־PepsiCo לעבור מניהול תהליכים מבוזר לניהול אחוד ומבוסס נתונים, ולחזק את היכולת לשפר ביצועים תפעוליים בקנה מידה גלובלי – תוך תמיכה בצמיחה, התמודדות עם תנודתיות בשוק ושיפור מתמיד.