ניהול השינוי – Change Management

תכנון תהליך השינוי הנדרש והובלה של העובדים והנהלת הארגון ב”מסע השינוי”, לצורך התמודדות אפקטיבית עם המציאות הארגונית החדשה הנדרשת. דוגמאות לשינויים: שינוי מבנה ארגוני, שינוי בתפיסות מיושנות ודפוסי התנהגות שלפיהם עבדו במשך שנים, הטמעת טכנולוגיות חדשות, שינוי ביעדים ומדדים ובתרבות הארגונית ועוד.

כיצד זה מבוצע בפועל?
התהליך כולל יצירת מחויבות לשינוי בקרב חברי ההנהלה ורתימתם לשינוי הנדרש, מיפוי בעלי העניין בארגון אשר נמצאים בליבת השינוי, זיהוי התנגדויות לשינוי בקרב מובילי דעה בארגון, זיהוי מובילי שינוי אשר יסייעו בהתמודדות עם התנגדויות, פענוח דפוסי התנהגות שונים וצרכים נדרשים, הדרכות לעובדים ומנהלים, תכנון תכנית עבודה ושלבים בהתאמה ליעדים העסקיים תוך גזירת משמעויות והתאמות לתרבות הארגונית ולעובדים, ליווי מנהלים ועובדים בתהליך השינוי, ובניית תוכנית מפורטת אשר תסייע בניהול השינוי על כל היבטיו – הארגוניים והתהליכיים.
נבצע עבודה מתמדת בהבנת הצורך בהתאמת התרבות הארגונית לשינוי ולצורכי העובדים, גם בהיבטים של הדרכה, חניכה וליווי.
נאתר את הדרך לביצוע משובים בזמן אמת (סדנאות, שולחנות עגולים, ועדות היגוי, סקרים וכדומה) אשר יאפשרו זרימת מידע מתמדת הנוגעת להצלחת השינוי, ובהתאם לפידבק שיתקבל יבוצעו התאמות במבנה, בעיסוקים, בתהליכים ובמערכות המידע אשר מעורבות בשינוי הנדרש.
נבנה תוכנית מדידה למעקב והצלחת השינוי בהתאם ליעדי הארגון.