במציאות הנוכחית, אנו מתייחסים לנושא האוטומציה בארגונים כ”מסע” אותו הארגון נדרש לעבור, הן מבחינה תפיסתית והן מבחינה מיכונית. האוטומציה בעידן החדש זמינה יותר לאור יישום כלי ה- RPA, תוך הוספת יכולות AI וכלים משלימים. טכנולוגיית ה-RPA מאפשרת פיתוח זמין וקל יותר ליישום כיוון שאינו דורש כתיבת קוד. כלומר, באמצעות כלים אלו אנו יכולים לסייע לארגון באיתור תהליכים לאוטומציה אשר יישומו באופן פשוט וזול יותר ובכך הארגון יוכל לטפל במסה גדולה יותר של תהליכים בזמן קצר, במעט משאבים ועלויות נמוכות.

כיצד זה מבוצע בפועל?
בשלב הראשון, נבין את האתגר העסקי ונאתר את התהליכים ו/או המשימות אשר מתאימות ליישום באמצעות RPA. בשלב השני, נמפה את התהליך End-To-End, נבין מה התפוקות והתשומות בכל שלב בתהליך, ולאחר מכן נעריך את ה ROI ממיכון התהליך. בשלב השלישי, לאחר אישור בעלי העניין בארגון, נתרגם את הצורך לדרישות טכנולוגיות מפורטות, בשיתוף מול מערכות מידע, לצורך התאמת התהליך ושילובו בתהליכים קיימים. בשלב היישום, נלווה את הארגון, כולל עדכון ושיפור הדרישות במידת הצורך יחד עם ניהול השינוי הנדרש בהיבטים של עדכון עיסוקים ומשימות בארגון. ​