ארגונומיה (הנדסת גורמי אנוש) עוסקת בתכנון ויישום פתרונות לתכנון סביבת העבודה, להשגת יעילות, בטיחות ושביעות רצון העובדים. על מנת שהאדם יתפקד באופן המיטבי, והממשק יהיה אופטימלי, נדרשות התאמות בין הסביבה שבתוכה פועל האדם (המכונה, המחשב, עזרים, תהליכי עבודה, עמדת עבודה, הריהוט, כלי העבודה, טפסים, שילוט, חומרי הסברה והדרכה, מאגרי מידע למיניהם, ועוד) לבין היכולות והמגבלות הפיזיולוגיות והפסיכולוגיות של האדם.

ארגו – חברת הייעוץ הותיקה והמנוסה בישראל בתחום הארגונומיה. מזה כ- 30 שנה ארגו חותרת לסייע לארגונים ולעובדיהם לשפר את רמת הביצוע שלהם, כל אחד בתחומו, לצורך שיפור הפריון, העלאת התפוקות, התייעלות, עמידה ביעדים, בריאות העובד, הפחתת היעדרויות, הקטנת התחלופה ושיפור שביעות הרצון.

כדי להשיג זאת עוסקת ארגו בתכנון, יישום והטמעה של מימשק אופטימלי בין האדם העובד לבין עמדת העבודה שלו, הכלים והמערכות אותם הוא מפעיל, העזרים התפעוליים העומדים לרשותו, והסביבה בה הוא פועל (המחלקה, קו הייצור, מערך שירות הלקוחות ועוד).

התפיסה המקצועית של ארגו רואה יתרון גדול לארגון וללקוחותיו בשילוב ואינטגרציה בין פתרונות ויישומים מעולם התוכן של הארגונומיה ומעולם התוכן של הנדסת תעשיה וניהול, ארגון ושיטות, ניהול, תפעול ושירות לקוחות. ארגו חותרת ליצירת מערכי ייצור, תפעול ושירות אפקטיביים, המוכוונים לשיפור התפוקות, להתייעלות, לשיפור הפריון ולהשגת היעדים העסקיים של הארגון. ארגו בוחנת את הצלחתה באמצעות שימוש במדדי ביצוע כגון פריון, חסכון כספי, זמן למידה, מדדי איכות, מדדי בטיחות, שביעות רצון עובדים ועוד.

הנגשת ארגונים ועסקים לאנשים עם מוגבלות
ארגו מספקת לארגונים ועסקים את מכלול השירותים הנדרשים לצורך עמידה בדרישות הנגישות לאנשים עם מוגבלות, כנדרש בחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות תשנ”ח – 1998, בתקנות הנגישות ובתקנים הישראליים:

• נגישות מבנה תשתיות וסביבה (מתו”ס) – שינויים הדורשים אישור בניה מהרשות המקומית
• נגישות השירות – התאמת תהליכי השירות שמספק הארגון/העסק לצרכים של אנשים עם מוגבלות
• 30 שנות ניסיון מקצועי של ארגו בתחומי ארגונומיה, נגישות, ארגון ושיטות, שירות לקוחות, ניהול פרויקטים, הדרכה והטמעה. רקע עשיר זה מאפשר לארגו לספק ללקוח שירות מקצועי איכותי, יישומי ומהיר, לשביעות רצון ההנהלה, העובדים והלקוחות.
•  

מתוך חדשות ERGO:

• אוה הנימן, ראש תחום ארגונומיה/הנדסת גורמי אנוש ב- ERGO הוזמנה לפתוח את הכנס הבינלאומי HWWE בהודו
• אוה הנימן, ראש תחום ארגונומיה/הנדסת גורמי אנוש ב- ERGO, לקחה חלק משמעותי בתהליך תכנונו של מפעל בתחום המכשור הרפואי

מאמרים:

• “הנגשת שירותי הארגון ללקוחות עם מוגבלות – חלק משמעותי בשדרוג חוויית הלקוח”, מאת דר’ נחום פוספלד